Ultima actualizare:

Această Politică de Confidențialitate explică, pe înțelesul tuturor, ce date personale colectăm când vizitați unghii-cu-gel.ro sau când ne contactați pentru programări, de ce le folosim și ce drepturi aveți. Este complementară Politicii GDPR detaliate ale site-ului; ambele documente se completează reciproc.

1. Cine suntem

Operatorul site-ului și al serviciilor de unghii cu gel promovate prin unghii-cu-gel.ro este:

  • Denumire: QUIQ ONLINE SERVICES SRL
  • CUI: 44738744
  • Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
  • Sediu social: Str. Lucian Blaga nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Loc. Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea, Cod poștal 240041, România
  • Email: contact@unghii-cu-gel.ro
  • Telefon: +40 751 100 555
  • Website: https://unghii-cu-gel.ro

Nu operăm cont de utilizator, newsletter sau plată online pe site. Programările și serviciile se stabilesc prin contact direct.

2. Ce date colectăm

Când doar vizitați site-ul

Putem prelucra automat date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate, timp petrecut pe site, sursa de trafic. Unele date provin din cookie-uri (Google Analytics, Meta Pixel etc.), dacă le acceptați prin bannerul de consimțământ.

Când ne contactați sau faceți o programare

Colectăm doar datele necesare pe care ni le furnizați voluntar:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de email;
  • preferințe servicii (tip manichiură, design, dată/oră dorită);
  • informații relevante pentru siguranța procedurii (alergii, stare unghii — dacă le comunicați);
  • eventual fotografii ale unghiilor trimise pentru consult preliminar — doar dacă le trimiteți dumneavoastră, în scop de evaluare a serviciului solicitat.

Nu solicităm date inutile (CNP, date medicale detaliate) decât dacă sunt strict necesare pentru facturare persoane juridice sau cerute de lege.

3. De ce folosim datele

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

  • programări și confirmări — stabilirea datei, orei, serviciului și adresei punctului de lucru;
  • răspuns la întrebări și oferte — comunicare prin email sau telefon;
  • prestarea serviciilor și facturare — emitere factură, evidențe contabile;
  • îmbunătățirea site-ului — statistici agregate de vizitare (cu consimțământ pentru analytics);
  • publicitate online — afișare reclame pe site (cu consimțământ, unde este cazul);
  • respectarea obligațiilor legale — evidențe fiscale, răspuns la solicitări ale autorităților.

4. Temei legal — pe înțelesul tuturor

Le folosim pe baza următoarelor motive legale (conform GDPR):

  • executarea programării / contractului — când ne contactați pentru un serviciu și confirmați programarea;
  • consimțământ — pentru cookie-uri analitice, marketing și fotografii trimise voluntar pentru consult, acolo unde este necesar;
  • interes legitim — securitate site, răspuns la mesaje, evitarea abuzurilor;
  • obligație legală — facturare, contabilitate, arhivare documente fiscale.

Nu vindem datele personale către terți pentru marketingul lor. Nu trimitem newsletter decât dacă solicitați explicit comunicări viitoare (site-ul nu operează newsletter standard).

5. Cât păstrăm datele

  • mesaje și date programare: de regulă până la 3 ani de la ultima interacțiune, sau mai mult dacă există litigiu;
  • facturi și documente contabile: conform termenelor legale (de regulă 10 ani);
  • fotografii unghii trimise pentru consult: până la finalizarea consultului/programării, apoi ștergere sau arhivare limitată dacă aveți acord pentru portofoliu — doar cu consimțământ explicit separat;
  • date tehnice și cookie-uri: conform Politicii Cookie-urilor (de la sesiune la câteva luni).

După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate, exceptând cazurile în care legea impune păstrarea.

6. Parteneri tehnici

Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm activitatea, doar în măsura necesară:

  • furnizor hosting — stocare site și email;
  • Google (Analytics, eventual AdSense) — statistici vizitatori, cu consimțământ;
  • Meta (Pixel) — măsurare campanii, cu consimțământ;
  • furnizor servicii email — transmitere corespondență;
  • contabil / software facturare — documente fiscale.

Acești parteneri acționează ca împuterniciți și procesează datele conform contractelor noastre și instrucțiunilor noastre. Unele servicii (Google, Meta) pot transfera date în afara Uniunii Europene, cu garanții legale (Clauze Contractuale Standard).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, aveți dreptul să:

  • aflați ce date avem despre dumneavoastră (acces);
  • corectați date inexacte (rectificare);
  • solicitați ștergerea datelor, acolo unde legea permite (ex. nu pentru facturi obligatorii);
  • limitați prelucrarea în anumite situații;
  • vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
  • retrageți consimțământul pentru cookie-uri sau alte prelucrări bazate pe consimțământ;
  • depuneți plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor: contact@unghii-cu-gel.ro — răspundem, de regulă, în 30 de zile.

Autoritatea de supraveghere în România: ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, București, www.dataprotection.ro.

8. Securitate

Protejăm datele prin măsuri rezonabile: conexiune securizată HTTPS pe site, acces restricționat la datele clienților, parole pentru sistemele interne, backup periodic. Niciun sistem nu este 100% sigur; depunem diligență corespunzătoare dimensiunii activității noastre.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare, analitice și de marketing. Tipurile, durata, lista reprezentativă și modalitățile de acceptare sau refuz sunt descrise în Politica Cookie-urilor a unghii-cu-gel.ro. Puteți gestiona preferințele din bannerul site-ului sau din setările browserului.

10. Detalii complete — Politica GDPR

Pentru informații tehnice detaliate — principii art. 5 GDPR, temeiuri art. 6 pentru fiecare scop, destinatari art. 28, transferuri internaționale art. 44–49, durate exacte, proceduri art. 15–22, breach art. 33–34 — consultați Politica GDPR a unghii-cu-gel.ro (document separat, complementar prezentei Politici de Confidențialitate).

11. Modificări

Putem actualiza această Politică; data „Ultima actualizare” va fi modificată. Modificări importante pot fi anunțate pe site. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe unghii-cu-gel.ro.

Întrebări despre confidențialitate: contact@unghii-cu-gel.ro sau +40 751 100 555.

Documente conexe: Reguli Generale, Termeni și Condiții, Politica Cookie-urilor, Politica GDPR.